Versandbedingungen

1.Geltungsbereich der Lieferung

Diese Website bietet derzeit ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Internationale Lieferungen werden derzeit nicht unterstützt.

Bitte stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass folgende Angaben korrekt und vollständig sind:

Name des Empfängers
Vollständige Lieferadresse (inkl. Hausnummer und Postleitzahl)
Gültige Telefonnummer

Bei fehlerhaften Angaben, die zu Lieferverzögerungen, Rücksendungen oder einer Nichtzustellung führen, liegt die Verantwortung beim Kunden.

2.Versandkostenregelung

Die Versandkosten werden automatisch berechnet und im Checkout angezeigt:

Bestellwert unter 85,88 €: Versandkosten 8,88 €
Bestellwert ab 85,88 €: kostenloser Versand

Der endgültige Betrag wird im Bestellabschluss angezeigt.

3.Bearbeitungszeit der Bestellung

Zur effizienten Abwicklung gelten folgende Bearbeitungszeiten:

Zahlung vor 18:00 Uhr (Ortszeit): Bearbeitung am selben Tag
Zahlung nach 18:00 Uhr: Bearbeitung am nächsten Werktag
Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen: Bearbeitung am nächsten Werktag

Eine frühzeitige Zahlung wird empfohlen, um den Versand zu beschleunigen.

4.Bestellabwicklung

Nach Bestellbestätigung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage. Der Ablauf umfasst:

Bestellprüfung
Lagerbestandskontrolle
Kommissionierung
Verpackung der Ware
Übergabe an den Versanddienstleister

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.

5.Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 5–10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann variieren durch:

Feiertage und Spitzenzeiten
Wetterbedingungen oder höhere Gewalt
Verzögerungen im Logistiknetzwerk
Unterschiedliche regionale Zustellgeschwindigkeit
Unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben

6.Logistikdienstleister

Zur Sicherstellung einer stabilen Lieferung können folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

DHL
UPS
FedEx

Der jeweilige Dienstleister wird automatisch je nach Lager und Zieladresse ausgewählt.

7.Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail folgende Informationen:

Bestellnummer
Versandbestätigung
Logistikdienstleister
Sendungsnummer (Tracking Number)

Alternativ können Sie den aktuellen Status über die Funktion „Bestellverfolgung“ auf der Website einsehen.

Bitte stellen Sie sicher, dass E-Mail-Adresse und Telefonnummer korrekt angegeben sind.

8.Hinweise zur Lieferung

(1) Transportrisiko
Bei Verlust oder Beschädigung während des Transports kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice mit Fotos, Videos und Bestelldaten zur weiteren Bearbeitung.

(2) Änderungen und Stornierung
Sobald sich die Bestellung in der Bearbeitung oder im Versand befindet, sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.

(3) Adressverantwortung
Fehlerhafte Adressen, Nichtannahme oder Verweigerung der Annahme können zusätzliche Kosten verursachen, die vom Kunden zu tragen sind.

9.Hinweise zur Annahme

Bitte prüfen Sie bei Erhalt der Ware:

Unversehrtheit der Verpackung
Richtigkeit von Produkt und Menge
Sichtbare Schäden dokumentieren
Nach Möglichkeit eine erste Kontrolle bei Zustellung durchführen
Bei Problemen umgehend den Kundenservice informieren

10.Kontakt