DSGVO

Kontaktdaten und Kontoinformationen: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Bestell- und Erfüllungsdaten: Lieferadresse, Bestellhinweise, Empfängerinformationen
Zahlungs- und Transaktionsdaten: Zahlungsstatus, Bestellhistorie, Rückerstattungs- und Rücksendedaten
Technische und Geräteinformationen: IP-Adresse, Gerätemodell, Betriebssystem, Browsertyp, Zugriffszeit
Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klickverhalten und Interaktionsdaten
Kommunikationsdaten: Inhalte der Kommunikation mit dem Kundenservice

2.Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende rechtmäßige Zwecke verwendet:

Bestellabwicklung und Lieferung
Zahlungsprüfung und Transaktionssicherheit
Kundenservice und After-Sales-Support
Optimierung der Website-Funktionen und Nutzererfahrung
Erkennung von Risiken und Schutz vor ungewöhnlichem Verhalten
Systemwartung und Betriebsmanagement

Die Verarbeitung erfolgt auf rechtlicher Grundlage, einschließlich Vertragserfüllung und berechtigter Interessen.

3.Datenweitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

Zusammenarbeit mit Logistikdienstleistern zur Lieferung
Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister
Gesetzliche Verpflichtungen oder behördliche Anforderungen
Ausdrückliche Zustimmung des Nutzers

Alle Dritten sind verpflichtet, strenge Datenschutzstandards einzuhalten.

4.Datenspeicherung und Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter:

Sichere Server und Zugriffskontrollen
Gestufte interne Zugriffsrechte
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Systemupdates

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

5.Rechte der Nutzer (DSGVO-Rechte)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht
Widerrufsrecht der Einwilligung

Anfragen werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeitet.

6.Cookies und Tracking-Technologien

Diese Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um die Funktionalität sicherzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern, einschließlich:

Aufrechterhaltung der Anmeldung
Speicherung des Warenkorbs
Analyse von Nutzungsverhalten und Interaktionen
Verbesserung von Ladegeschwindigkeit und Systemleistung
Erhöhung der Konto- und Transaktionssicherheit

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, wobei einige Funktionen eingeschränkt sein können.

7.Grundsätze des Datenschutzes

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach folgenden Grundprinzipien:

Rechtmäßigkeit, Transparenz und Fairness
Zweckbindung
Datenminimierung
Richtigkeit
Speicherbegrenzung
Integrität und Vertraulichkeit